豫弘重工：简要论述中小企业如何适应信息时代的变革

　　信息化技术，包括电脑，包括应用软件、系统软件，在不同层面上对于企业日常工作，日常的经营、管理、决策都有非常大的帮助，这个帮助是毋庸置疑的，来提高工作效率，降低工作强度，使我们信息在企业内部，在不 同的流程环节上高度共享。这样包括ERP软件效果是显而易见的，说到信息化跟企业战略关系来讲，企业战略制订已经落地需要企业在业务流程环节上，在绩效考核环节上，需要配合的，在这些层面上信息化技术可以起到非常好的催化剂，信息化技术是对企业战略的执行，企业的技术实现有非常大帮助的。

　　企业信息化是一个现代热门的话题，国家也出了相关扶持中小企业信息化的政策。可以看到，中小企业信息化会已迎来了自己的时代，信息化对中小企业究竟是机遇还是挑战，还是一把双刃剑。我们探讨中小企业信息化到底指的是神马还是浮云?对于中企业主他们知道信息化可能给他们带来生意，但是他们并不了解信息化到底是一个什么样的东西?简单讲企业信息化，就是把企业的技术、经营、管理结合起来，利用技术手段简化我们企业的管理，优化企业业务流程，这样一个过程和工作我们可以简单讲就是企业信息化。从80年代到90年代中后期基本上把信息化单纯和更多层面上做技术层面的东西，表现形式在更多的是企业大大采购硬件设备，买主机系统，建一个机房，铺设一个网络，在这个阶段我称之为基础的信息化准备阶段。从90年代中后期到2006年，这十年时间我称之为信息化应用推广期，这个期间表现，经过前十几年的积累，企业家们更多的认识到，信息化技术不单单是一套软件系统，一个硬件系统，一个网络系统，它能够给企业经营管理带来改变。这个改变更多借鉴国外先进的管理模式，这个时候提了很多说法，比如说管理跟IT结合，IT本身也是管理，不用企业说法的概念集中在一起的时候，信息化系统不单单是一套软件系统，更是一套管理变革，管理创新一个东西。

　　怎么通过信息化里寻找商机?发现潜在客户?信息化就是互联网吗?企业建网应用信息化技术是最简单以及有效的方式，它可以在24小时推荐你的公司，你的服务，这方面是非常好的帮助，但是它和信息化建设过程中一个技巧的环节，至于说通过网站带来客户订单，如果通过内部资源整合，这还需要我们在后台做大量艰苦的工作，这是整个信息化工作的一个重点。是整个信息化建设工作中的一个必要的环节，他不是全部。很多人对信息化认识还是比较浅的，觉得通过网络做生意，这个我又想到了一个问题，大家关注的电子商务发展前景与趋势，它跟信息化的关系如何，很多人会觉得信息化就是网上做生意，利用互联网赚钱。从广义上来讲，我们大家谈的信息化，采用了信息化的技术、手段，简化企业交易环节。电子商务涵盖了企业在管理、经营、业务运作、后台支持、保障，不同层面上借助信息化技术，广义上来讲我觉得电子商务也好，信息化也好，核心是同样一个问题，不仅仅在一个行业信息化技术取得什么样效果。网络营销和电子商务的关系，可以认为网络营销是电子商务的一个手段，而电子商务是一个目的，更是一种达成交易。电子商务的方式企业确实可以在互联网上做自己产品的宣传，甚至销售，这样工作是毫无疑问的。企业也可以利用这种方式确实能够向更大范围内潜在客户宣传、推介、销售。电子商务我个人觉得，他不单单包括界面上网站内容，更多包括后台如何考虑资金、物流、信息流能够整合到一套系统里面。目前信息化建设重点，相比90年代中后期秘系统建设来讲有根本差别，他强调信息化在企业业务、各个环节上电子化、流程化，而秘系统是强调数据的收集，很少强调规范，现在信息化建设都是说怎么和企业紧密结合，也只有这样才可以发挥信息化技术对企业管理的规范，标准化，科学化的提升。

　　现在很多中小企业主也想用信息化来管理，但是他们不知道该怎么做，还有一个问题，很多中小企业主并不知道自己为什么要用这个，只知道好，但好在什么地方不知道。针对不同发展阶段，不同规模，不同行业这样的中小企业，信息化发展方法、步骤也不同，任何一家中小企业在采用信息化技术，规范业务流程，提升企业管理的同时，一定要保持清醒的认识，就是信息化技术到底在什么方面?或者说在什么业务管理的环节，能够与什么样的费用和成本作为企业承受的成本，来进行这样的工作。作为中小企业决策人，一定要在这个高度认识。另一方面中小企业管理在规范化，科学化相当来说有所欠缺，这是第二个比较大的特点。第三，比如说中小企业相对来说在资金方面也是比较短缺，这样造成中小企业信息化不同于大型企业的特点。绝大多数企业家是理性的考虑，但是不少企业家、老板、CEO们，虽然自己的企业在行业里面总体规模并不是很大，他做信息化工作时要求比较高，或者定的标杆比较高，所以在信息化投入，在供应商合作伙伴的选择方面也有很多失误。简单来说他可能选择一个不适合自己的产品合作伙伴，结果造成了整个信息化方面得到惨痛的教训。做信息化建设工作需要一定量资金的投入，以及人员、培训、人才吸引，包括人才激励的投入，确实从一个长阶段来看做信息化投入需要企业决策者舍得花钱。

　　面对信息化时代带来的变革就像硬币正面和反面，如果应用好对企业经营管理带来很好机遇，如果利用不好对于企业在资金上，在人才培训方面可能带来很大困难，所以说信息化建设是一个系统的工程，需要企业家、需要资金公司、需要社会政府方方面面密切关注，一起研究共同探讨。

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